Just tourism it
Aufgrund der Pandemie kleiner als gewohnt fand am Montag im Raiffeisenforum von Bruneck der Auftakt des diesjährigen Tourismus Management Club (tmc) statt. Umso spannender die verschiedenen Blickwinkel auf die Digitalisierungstrends.
Der erste Redner des Abends, IDM Marketing Direktor Wolfgang Töchterle, nahm es vorweg: Nein, die meisten Menschen haben nicht Angst, den Anschluss zu verlieren, dennoch gilt es im Tourismus wie in anderen Bereichen, die Trends nicht zu verpassen. Allein ein Blick aufs Nachbarland Tirol zeige auf, dass dort bereits 100% der Betriebe online buchbar seien, in Südtirol erst 53% - hier gebe es Aufholbedarf.
Töchterle ging auf 5 große Trends ein: Von der connected world and new work über social commerce, big data and artificial intelligence, video on demand bis hin zu B2B transforming. Für alle Themen schlug er die Brücke zur Hotellerie mit Strategiekonzepten von Seiten der IDM. Durch die neue Arbeitsweise ergibt sich beispielsweise die Möglichkeit des hybriden Arbeitens. Wenn Workation, also die Kombination von Arbeit und Urlaub, der neue Standard werden wird, sollte Südtirol bereit sein, seine Gäste entsprechend mit WLan und Rundumpaketen zu empfangen. Generell sei es Ziel der IDM, Südtirol 360° zu bespielen.
Damian Comper legte in seinem Vortrag den Fokus auf Blockchain und zeigte dessen Potential für den Tourismus auf. Er behält mit seiner Firma Mountex die klein- und mittelgroßen Unternehmen (KMU’s) im Blickfeld.
Im Vigilius Mountain Resort am Vigiljoch in Lana hat man sich hingegen für das Konzept des „Digital Detox“ entschieden. Die Besitzerin des Hotels Ingrid Ladurner und Marketingverantwortliche Eva Maria Zöggeler erläuterten ihr Marketingkonzept, das auf eine Auszeit von der Schnelligkeit des modernen Alltags setzt und dem „Immer mehr und schneller“ ein bewusstes Programm an Ruhe und des persönlichen Austausches gegenüberstellt.
Im Bild die Referent*innen des Abends v.l.n.r.: Damian Comper, Wolfgang Töchterle, die akademische Supervisorin des Abends Prof. Linda Osti, Ingrid Ladurner und Eva Maria Zöggeler.
Der nächste TMC-Abend findet am Montag, 11.April zum Thema „Tourism, Just Green It“ statt.
Geladen sind:
Harald Pechlaner, Scientific Director & Anna Scuttari, Centre for Advanced Studies, EURAC Research, Bozen
Werner Zanotti, Managing Director, Brixen Tourismus Genossenschaft, Brixen
Sonja Abrate, Stellvertretende Geschäftsführerin Ökoinstitut Südtirol, Bozen
(vic)